Toyota Cần Thơ đạt chứng chỉ Kodawari
“Kodawari” trong tiếng Nhật có nghĩa gần như là “sự chân thành, tập trung một cách kỹ lưỡng vào những gì bạn đang làm, với mục tiêu là làm cho nó trở nên hoàn hảo”.
Tập đoàn Toyota Nhật Bản đã chuyển hóa tinh thần Kodawari vào từng ngõ ngách của hoạt động thông qua bộ tiêu chuẩn đồng sơn - BP Kodawari nhằm mang đến chất lượng ưu việt và sự hài lòng khách hàng vượt xa mong đợi.
Để đạt được chứng chỉ này, đại lý bắt buộc phải trải qua hơn 67 tiêu chuẩn khắt khe từ quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng, kiểm soát tiến độ cho từng công đoạn sửa chữa và quan trọng nhất là tạo nên một văn hóa làm việc luôn luôn cải tiến và thiết lập chu trình cải tiến để nâng cao chất lượng hoạt động… Đây thực sự là một thử thách cho đại lý nếu muốn đạt được.
Sau gần hai năm triển khai với rất nhiều thay đổi, cải tiến và vô số những tiêu chuẩn mới được thiết lập, vào ngày 22/03/2018, Toyota Cần Thơ đã vinh dự nhận được chứng chỉ BP Kodawari cao quý từ Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), Toyota Châu Á Thái Bình Dương (TMAP) và Toyota Việt Nam (TMV) trao tặng. Đây chính là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nghỉ của Toyota Cần Thơ trong việc cải tiến liên tục quy trình, hoàn hảo hóa chất lượng để từ đó mang đến cho khách hàng những giá trị ít nơi nào có được.
Là 1 trong số rất ít đại lý Toyota trên toàn quốc nhận được chứng chỉ danh giá này, Toyota Cần Thơ rất vui mừng và xem đây là một bước tiến mới trong hoạt động dịch vụ sau bán hàng. Cùng với Toyota Việt Nam, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng không chỉ chất lượng dịch vụ tuyệt vời mà còn là những giá trị gia tăng hữu ích.
Chúng tôi muốn khách hàng đến với Toyota Cần Thơ không chỉ vì chất lượng dịch vụ mà còn là sự an tâm trên mọi nẻo đường.
-
Sinh nhật "handmade" lần thứ 6 của TCTC
23.03.2017Đăng bởi: Toyota Cần ThơVào ngày 30/09/2015, Công ty TNHH Toyota Cần Thơ (TCTC) đã tổ chức một buổi lễ kỷ niệm nhân sáu năm... -
Chương trình “Welcome home – Chào đón bạn về nhà” dành...
23.03.2017Đăng bởi: Toyota Cần ThơToyota Cần Thơ xin trân trọng thông báo Chương trình ưu đãi “Welcome home – Chào đón bạn về nhà”... -
Sự trở lại đẳng cấp và đầy uy lực của phiên bản...
23.03.2017Đăng bởi: Toyota Cần ThơChúng tôi có mặt tại quán café 389-2 Cần Thơ để ghi hình cho chiến dịch lái thử xe được Toyota Cần... -
Hãng xe nào giá trị nhất thế giới?
23.03.2017Đăng bởi: Toyota Cần ThơVị trí đầu tiên vẫn là cái tên Toyota với giá trị thương hiệu tăng thêm 2%, lên mức 29,5 tỷ USD.... -
Chăm sóc và sử dụng lốp đúng cách
23.03.2017Đăng bởi: Toyota Cần ThơĐể có một chuyến đi an toàn và êm ái, lốp xe đóng một vai trò vô cùng quan trọng và thật ngạc nhiên...